מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד HilaPure ("האתר" או "אנחנו") אוספים, משתמשים, שומרים ומפיצים את המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, רכישה ממנו, או בעת יצירת קשר עימנו. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולדרישות התקנות האירופיות והבינלאומיות.
איסוף מידע אישי
כאשר אתה מבקר או רוכש מהאתר, אנו אוספים מידע אישי שמסופק על ידך, ומידע אוטומטי שנאסף בעת השימוש באתר. המידע האישי כולל:

  • מידע על המכשיר: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, פרטי קובצי Cookie, דפי אינטרנט שביקרת בהם, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

    מטרת האיסוף: לייעל את חוויית הגלישה שלך ולבצע ניתוחים שיאפשרו לנו לשפר את השירותים.

  • מידע על ההזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).

    מטרת האיסוף: לבצע את הזמנתך, לספק לך את המוצרים והשירותים, ולספק תמיכה במקרה של בעיות עם ההזמנה.

  • מידע על תמיכת לקוחות: אם תיצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו, המידע שלך עשוי לכלול את פרטי השיחה שלך, תמצית הבעיה ופרטי הפתרון.

    מטרת האיסוף: להעניק לך את שירותי התמיכה והסיוע הנדרשים.

שיתוף מידע אישי
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים שיכולים לסייע לנו להפעיל את האתר ולספק את השירותים, כמו Shopify, אשר מספקת לנו את הפלטפורמה להקמת האתר. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך לצורך עמידה בחוקים ותקנות החלים או במקרים של הצורך בהגנה על זכויותינו המשפטיות.
שימוש במידע אישי
המידע האישי שלך משמש למטרות הבאות:
  • לספק את המוצרים והשירותים שביקשת.
  • לשלוח לך עדכונים לגבי מוצרים, הצעות או שירותים חדשים.
  • לבצע ניתוחים ואופטימיזציה של חוויית הגלישה והשירותים שלנו.
העברת נתונים
המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לשירותים חיצוניים לצורך אחסון ועיבוד. כל העברות נתונים תתבצענה בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי להקל על חוויית הגלישה שלך ולייעל את השירותים שלנו. עוגיות מאפשרות לאתר לזכור את העדפותיך ולספק לך חוויית גלישה טובה יותר.
זכויותיך
אם אתה תושב האיחוד האירופי, ישראל או קליפורניה, יש לך את הזכות לעיין, לעדכן, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
איש קשר
אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא פנה אלינו במספר הוואטסאפ שלנו.